1. La billetterie & l'accès aux événements

1.1 - Les tarifs de billetterie appliqués par l’association Antipode MJC Rennes sont déterminés par l’équipe en concertation avec le conseil d’administration. 

1.2 - Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Cette politique tarifaire propose une billetterie sans frais supplémentaires de gestion, de réservation, de livraison ou de transaction bancaire.

1.3 - Information sur les tarifs proposés par l’association Antipode MJC Rennes

Tarif sur place : appliqué le jour de l’événement au guichet, à partir de l’heure d’ouverture des portes, le billet est à 3 € de plus que le tarif prévente. Si l’événement est annoncé complet, il n’y a pas de billetterie sur place.

Tarif prévente : tarif disponible jusqu’à l’ouverture des portes le soir de l’événement.

Gratuit moins de 10 ans* : pour les enfants de moins de 10 ans (hors spectacles jeune public). Disponible uniquement sur place, en prévente à l’accueil de l’Antipode ou le jour de l’événement, dans la limite des places disponibles.

Tarifs avec justificatif
Ces tarifs nécessitent un justificatif lors de l’achat et du contrôle du billet. 

Tarif Carte Curieuse : pour les abonné·es de l’offre Carte Curieuse. Le billet est à 3€ de moins que le tarif prévente.

Tarif Antipode : pour les adhérent·es de l’association et les professionnel·les. Le billet est à 3€ de moins que le tarif prévente. Disponible uniquement sur place, en prévente à l’accueil ou le jour de l’événement.

Tarif Sortir : pour les bénéficiaires du dispositif Sortir. Le billet est à 5€. Disponible sur tous les événements organisés par l’Antipode.

1.4 - Chaque billet en vente constitue un droit d’entrée dématérialisé (billet électronique).

1.5 - Pour tout achat sur le site Internet de vente en ligne www.antipode-rennes.fr, les billets sont instantanément envoyés par mail à l’acheteur·euse après constat de son paiement. Les billets sont ensuite (après preuve d’achat) soit imprimés par l’acheteur·euse, soit téléchargés sur un téléphone mobile permettant l’affichage à l’écran. L’acheteur·euse doit ensuite présenter à l’entrée de l’Antipode (ou au service de contrôle dans le cas d’une manifestation hors les murs) le ou les billets imprimés par ses soins ou téléchargés sur son téléphone mobile. Pour tout achat à l’accueil de l’Antipode (Parvis Agnès Varda - 75 avenue Jules Maniez - 35000 Rennes), la preuve d’achat est remise main propre à l’acheteur·euse. 

1.6 - Le contrôle des billets imprimés ou téléchargés est réalisé par des appareils lecteurs de code barre lors de l’accès à l’évènement pour lequel ils sont valables.

1.7 - Concernant les billets imprimés par l’acheteur·euse, les informations figurant sur le billet ainsi que le code barre doivent être bien lisibles. Les billets illisibles, endommagés, souillés ou imprimés de façon incomplète ne sont pas acceptés et non valables. L’acheteur doit par ailleurs veiller au bon affichage et à la bonne lisibilité des informations sur son téléphone mobile.

1.8 - Un billet est uniquement valable pour la manifestation à laquelle il donne droit.

1.9 - Ces informations sont mentionnées sur le billet : le nom du spectacle, le lieu de la manifestation, la date de la manifestation, l’heure de la manifestation.

1.10 - Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables même en cas de perte ou de vol. Aucun duplicata n’est délivré et toute revente est interdite sauf sur la plateforme partenaire de l’Antipode, Reelax Tickets.

1.11 - Il est strictement interdit de contrefaire, dupliquer ou reproduire un billet électronique. La reproduction et l’utilisation de la copie de ce billet sont passibles de poursuites pénales. Dans la mesure où une copie de billet ne peut être détectée de manière certaine, seule la première personne présentant le billet ou une reproduction de celui-ci est admise à accéder au lieu de la représentation. Cette personne est présumée être le ou la porteur·euse légitime du billet. Dans cette hypothèse, si une personne détentrice d’un billet se voit refuser l’accès pour cause de code barre déjà contrôlé, elle n’a droit à aucun remboursement.

1.12 - L’acquisition d’un billet emporte automatiquement adhésion au règlement intérieur de l’Antipode à destination des usagers et usagères notamment en termes d’accès des mineurs non-accompagné·es d’un adulte.

1.13 - L’Antipode dispose d’une licence de débit de boisson de IIIème catégorie. Tout mineur de moins de 16 ans qui désire assister à un concert doit donc être accompagné d’une personne majeure (sauf mention particulière sur la page du concert).

1.14 - Toute sortie de l’établissement est définitive pour les spectateur·ices dont les billets ont été contrôlés à l’entrée.

1.15 - Pendant l'événement, l’accès ou la sortie, toute personne du public doit se conformer aux directives du personnel d’accueil et de sécurité. L'Antipode se réserve le droit de recadrer et d’exclure toute personne du public qui serait mis en cause pour des faits de violences dans le cadre de ses activités, sans remboursement possible.

1.16 - À l’entrée du site (pré-contrôle), les spectateur·ices pourront faire l’objet d’un contrôle de sécurité nécessitant une palpation et une inspection visuelle de ses effets (sac à main, sac à dos). Ce contrôle est effectué par un personnel spécialisé et habilité, chaque spectateur·ice est tenu de s’y conformer, sauf à se voir refuser l’accès sans remboursement possible.

2. L'abonnement Carte Curieuse

2.1- La carte d’abonnement Carte Curieuse donne accès à des tarifs spécifiques à l’Antipode mais également à l’Ubu et dans le cadre du festival des Trans Musicales de Rennes. Sauf mention contraire la carte d’abonnement est valable pour une saison soit du 01 septembre de l’année N au 31 août de l’année N+1).

2.2 - Information sur les tarifs

Plein tarif : 20€ 
-26 ans : 10€
Pour les détenteur·rices de la carte Korrigo, sur justificatif.
Tarif Sortir : 5€
Pour les bénéficiaires du dispositif Sortir, sur justificatif.

2.3 - Pour tout achat d’une carte d’abonnement Carte Curieuse sur le site Internet de vente en ligne www.antipode-rennes.fr, la contremarque constituant une preuve d’achat est automatiquement générée et envoyée par mail après preuve d’achat.

2.4 - La carte d’abonnement Carte Curieuse est nominative, personnelle et incessible, elle n’est ni échangeable, ni remboursable, en partie ou en totalité. Aucun duplicata n’est délivré et toute revente est interdite.

3. Carte cadeau

La Carte cadeau est un moyen de paiement : elle permet l’achat de place(s) de spectacles programmés par l’Antipode, et ce dans la limite des places disponibles au moment de l’utilisation de la Carte cadeau. La Carte cadeau a un montant fixe de 10€, 20€, 40€ ou 60€.

Les cartes cadeaux sont cumulables.

La Carte cadeau peut être achetée :
- Au guichet de l’Antipode, aux horaires d’ouverture de la structure.
- Sur la billetterie en ligne www.antipode-rennes.fr, avec soit une impression à domicile, soit un retrait au guichet.

L’Antipode est en droit de refuser toute carte cadeau qui n’aurait pas été émise par l’un de ces points de vente.

Lors de la conversion d’une carte en place(s) de spectacle :
- Si le montant de la commande est supérieur à la carte cadeau : l’utilisateur·ice de la carte cadeau pourra compléter le coût avec tout autre mode de paiement accepté par l’Antipode.
- Si le montant de la commande est inférieur à la carte cadeau : le solde de la carte cadeau restera disponible sous forme d’avoir pour l’achat d’autres places de spectacles.
La fin de validité de l’avoir sera identique à celle de la Carte Cadeau à sa date d’achat.

De quelque manière que ce soit, aucun remboursement ne sera effectué dans l’hypothèse où la carte cadeau n’ait pas été utilisée par le bénéficiaire dans sa durée de validité, pour quelle que raison que ce soit et aucun remboursement des avoirs disponibles sur la carte cadeau ne pourra être effectué.

Lors de la conversion d’une carte cadeau en places(s) de spectacle, les conditions générales de ventes s’appliquent aux billets.

4. Paiement

4.1 - Tout paiement effectué à partir du site www.antipode-rennes.fr se fait exclusivement par cartes bancaires (Carte Bleue/Visa et Eurocard/Mastercard) après acceptation par l’acheteur·euse des présentes conditions générales de vente.

4.2 - Le paiement en ligne se fait avec l’interface sécurisée Paygreen

4.3 - Seule l’acceptation du paiement par Paygreen vaut validation de la vente et entraîne l’édition des billets et ou de la contremarque d’une carte abonnement Carte Curieuse.

5. Politique de confidentialité

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur antipode-rennes.fr sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Antipode de gérer les services qui vous sont proposés via cette plateforme informatique. Pour toute information ou afin d’exercer vos différents droits (accès, rectification, oubli, limitation, portabilité, opposition…), sur les traitements de vos données
personnelles gérés par Antipode, vous pouvez contacter le responsable des traitements.

Par mail : communication@antipode-rennes.fr 
Par courrier à : Antipode - 75 avenue Jules Maniez 35000 Rennes

En cas de violation de droits constatée dans le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

6. Collecte et traitement des données personnelles

6.1 - Lors de la commande de billet, l'association Antipode MJC Rennes est amenée à collecter auprès du ou de la client·e certaines informations et données à caractère personnel telles que nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile sans que cette liste ne soit limitative. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux utilisateur·rices des services de l'association Antipode MJC Rennes a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (n° de déclaration : 1773767 v 0).

6.2 - Les informations et données concernant le ou la client·e sont nécessaires à la gestion de la commande et de la relation commerciale. Les informations et données sont également conservées à des fins de sécurité et afin de respecter les obligations légales et réglementaires de conservation des données. Ces données sont utilisées dans le cadre du traitement et du suivi de la commande du ou de la client·e, ainsi que dans l'hypothèse d'un éventuel report ou annulation de l'événement correspondant.

6.3 - Afin de procéder à votre achat, notamment en ligne, vous avez le choix entre 2 procédures.

La création de compte vous permet de finaliser achat en créant un "Compte client" réutilisable qui vous permettra ensuite de vous identifier via votre e-mail et un mot de passe personnel pour finaliser vos transactions ultérieures mais aussi mettre à jour vos données personnelles, retrouver vos différentes transactions (billets, abonnements) et justificatifs de paiement. La création de compte client implique votre consentement pour la collecte et le traitement des informations demandées : nom, prénom, e-mail, adresse, sexe, adresse, code postal, ville, téléphone, date de naissance. Ces différentes informations sont collectées conformément à notre intérêt légitime afin de pouvoir créer et gérer votre compte client, obtenir des informations statistiques sur nos clients et, le cas échéant faire l’objet d’un traitement automatisé ou profilage dans le cadre de notre politique de marketing et afin de vous fournir des services ou offres complémentaires.

En cas d’absence de fourniture de ces données obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir ce service et ne serez pas autorisés à créer de compte client sur notre plateforme. Vous pouvez par ailleurs exercer votre droit d’opposition gratuitement et à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée en préambule de notre "Politique de confidentialité".

Si vous ne souhaitez pas créer de compte client ou ne souhaitez pas communiquer ces différentes données, vous pouvez opter pour un Achat sans compte. Cette procédure vous permet de ne communiquer que les informations minimums, obligatoires et nécessaires à la bonne exécution de la transaction bancaire : nom,
prénom, e-mail adresse, code postal, ville, téléphone. Le code postal est une information utilisée à des fins de statistiques.

6.4 - Les données personnelles et confidentielles collectées lors des transactions sont exclusivement destinées à la gestion des dossiers billetterie et fichiers abonné·es et ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à un tiers.

Elles peuvent néanmoins, et le cas échéant être exploitées et transférées sur des applications tierces dans le cadre de différents traitements :
- Pour le traitement de la transaction bancaire, lors de l’achat en ligne. Lors de l’achat en ligne par carte bancaire, les données indispensables au traitement de votre commande (nom, prénom, e-mail, adresse, code postal, ville) sont envoyées de manière sécurisée vers la plateforme bancaire Paygreen en charge de ce traitement. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur notre plateforme lors de cette procédure.
- Dans le cadre du routage des e-mails transactionnels. Afin d’optimiser la délivrabilité de nos e-mails transactionnels (envoi de billets et abonnements, confirmation de création de compte…) et en utilisant la plateforme de routage d’e-mails.
- Dans le cadre de l’exploitation des listes de diffusion. Afin d’exploiter et de gérer (désabonnement) les listes de diffusion, et de router les informations concernées.
- Pour des opérations de contrôle de billets. En cas de partenariat avec d’autres salles ou producteurs et dans le cas où les billets vendus sur notre plateforme sont contrôlés par un autre système.
- Dans le cadre d’analyses ou d’étude de nos ventes, de nos clients, abonné·s et adhérent·es.
- Dans le cadre de notre analyse d’audience sur notre plateforme.
- Dans le cadre de notre politique marketing et de notre gestion d’activité, nous pouvons être amenés à effectuer des traitements automatisés (profilage) ou semi-automatisés (requêtage) sur les données collectées à des fins d’études statistiques, de suivi des ventes, d’envoi d’information ou d’offres commer-
ciales sur nos activités.

Dans ce cadre, vous pouvez exercer votre droit d’opposition gratuitement et à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée en préambule de notre "Politique de confidentialité".

6.5 - Nous conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée, sauf demande de fermeture de compte et d’exercice de votre droit à l’oubli et dans le respect et la limite des obligations légales de conservation de document relatives à notre activité commerciale. Ainsi un compte client sans aucune activité constatée au-delà de 3 ans pourra être fermé et ses données anonymisées.

6.6 - Notre plateforme gère deux listes de diffusion :
- Notre newsletter générale : une lettre d’information électronique destinée à vous informer sur les concerts, événements et activités proposés par l'Antipode.
- Notre newsletter abonné·e : lettre d’information électronique destinée à informer les abonné·es Carte Curieuse sur les offres qui leurs sont proposées. Cette liste est partagée avec notre partenaire, l'Association Trans Musicales, sur l'offre d'abonnement Carte Curieuse.

En cochant la ou les cases correspondantes sur nos différents formulaires, vous donnez votre consentement afin de pouvoir vous adresser le service correspondant. Chaque envoi contient un lien url du lien vous permetant de vous désabonner à tout moment. Nos listes de diffusion sont gérées par la plateforme Brevo. 

6.7 - En assistant à un événement à l'Antipode, vous acceptez que votre image ou votre voix soit utilisée sur une captation vidéo ou sur des photos prises (par des vidéastes ou des photographes accrédités), puis diffusée sur tous les supports de l'Antipode.  Pour des motifs légitimes, le ou la client·e peut s'opposer au traitement des données le concernant, il ou elle peut exercer ces droits en s'adressant à : communication@antipode-rennes.fr

6.8 - Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le ou la client·e bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui le ou la concerne. Il ou elle peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant. Il ou elle peut exercer ces droits en s'adressant à : communication@antipode-rennes.fr

7. Validation de la commande et acceptations des conditions générales de vente

7.1 - Avant de confirmer sa commande le ou la client·e déclare accepter les présentes conditions générales de vente, pleinement et sans réserve, en cochant une case prévue à cet effet.

7.2 - Sauf preuve contraire, les données enregistrées par l’Antipode représentent la preuve des transactions passées sur son site www.antipode-rennes.fr

8. Rétractation, remboursement, annulation

8.1 - Conformément à l’article L121-20-4 du code la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

8.2 - A compter de leur achat, le ou les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés (sauf dans les cas d’annulation annoncés par l’Antipode), même dans l’hypothèse dans laquelle le billet n’aurait pas été utilisé par le ou la client·e.

8.3 - En cas d’annulation définitive d’un événement ou spectacle, le remboursement est uniquement en faveur de l’acquéreur·euse initial contre remise du billet. 

8.4 - Seul le prix du billet est remboursé. Aucun frais annexe de quelque nature que ce soit (transport, hôtellerie, parking...) n’est remboursé ou dédommagé.

8.5 - En outre, les demandes de remboursement ne sont acceptées que dans un délai maximum d’un mois suivant l’annulation de l’événement mais plus précisément, la date est indiquée et communiquée en fonction de chaque événement ou spectacle.

8.6 - En cas de report de l’événement le remboursement du billet est proposé. En tout état de cause, l’échange du billet est effectué en faveur de l’acquéreur·euse initial contre remise du billet.

9. Droits et litiges

Les ventes de billets effectuées sur le site internet antipode-rennes.fr sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. En cas de contestation, le Tribunal de Commerce de Rennes est seul compétent, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeur·euses. Nos dispositions ou l’acceptation de règlement n’opèrent ni novation ni dérogation à cette clause attributive de juridiction.

10. Mentions légales

Antipode - Maison des jeunes et des cultures
Parvis Agnès Varda - 75 avenue Jules Maniez - 35 000 Rennes
Association Antipode MJC Rennes 
Association type loi 1901, N°9220
Agréée par le Ministère de la Jeunesse et des Sports - N°3547 
Affiliée à la Fédération Régionale des Maisons des Jeunes et de la Culture 
Licences 2022003184-1823-1821 - SIRET 777 749 995 000 26

Editeur de la solution « Supersoniks billetterie »
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Hébergeur du site www.antipode-rennes.fr
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